{"id":70,"date":"2014-02-07T17:25:51","date_gmt":"2014-02-07T16:25:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borax.es\/blog\/?p=70"},"modified":"2022-05-19T09:06:23","modified_gmt":"2022-05-19T07:06:23","slug":"diez-razones-por-las-que-se-empieza-a-comprar-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.borax.es\/blog\/diez-razones-por-las-que-se-empieza-a-comprar-online\/","title":{"rendered":"Diez razones por las que se empieza a comprar \u00abonline\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Desde <a href=\"https:\/\/www.borax.es\/\">Borax<\/a> queremos mostraros como el mercado Actual ha elaborado un estudio que explica los diez factores que influyen para que alguien compre en internet.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.borax.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/compras-online-shop-644x362.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-72\" src=\"http:\/\/www.borax.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/compras-online-shop-644x362.jpg\" alt=\"ordenadores-segunda-mano-madrid\" width=\"644\" height=\"362\" \/><\/a><\/p>\n<p>Estos son los 10 factores que impulsan a un cliente pruebe la compra online.<\/p>\n<p>1.\u2014La recomendaci\u00f3n de un amigo o familiar.\u00a0\u00abNuestro entorno personal es el mejor prescriptor de compra. Muchos de los miedos asociados al comercio electr\u00f3nico provienen del puro desconocimiento. Pero los temores se disipan cuando se contrastan con el relato de la experiencia personal de alguien en quien confiamos\u00bb<\/p>\n<p>2.\u2014Opiniones de otros usuarios. \u00abOtra fuente que refuerza nuestra confianza son las experiencias positivas de otros e-buyers. Una simple b\u00fasqueda en Internet con las palabras clave adecuadas (nombre de la tienda escogida + \u201copiniones\u201d) puede arrojar un importante n\u00famero de opiniones, tanto positivas como negativas, en foros, blogs y otros entornos\u00bb.<\/p>\n<p>3.\u2014 Seguridad en el pago. \u00abEste suele ser el principal miedo que atenaza a los no avezados en las compras online. Realizar una transferencia o introducir los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito \u201ca ciegas\u201d son acciones a las que son normalmente son reticentes los novatos. Ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil que esa primera compra la efect\u00fae en p\u00e1ginas que ofrezcan claras garant\u00edas en la <a href=\"https:\/\/www.borax.es\/blog\/mas-seguridad-para-nuestros-clientes\/\">seguridad de los pagos<\/a>, con pasarelas de pago seguro, Paypal, etc\u00bb.<\/p>\n<p>4.\u2014 Posibilidad de devoluci\u00f3n. \u00abEl mito urbano de la supuesta \u201cirreversibilidad\u201d de la compra online es uno de esos temores que atenazan a los no iniciados. \u201c\u00bfY si me lo compro\u00a0y luego resulta que no es lo que esperaba o no me gusta?\u201d Una informaci\u00f3n clara y visible de los sistemas y circunstancias de devoluci\u00f3n de la tienda online ayudar\u00e1n a calmar a los m\u00e1s temerosos\u00bb.<\/p>\n<p>5.\u2014 V\u00edas de contacto accesibles.\u00a0\u00abOtro \u201cSan Benito\u201d con el que carga el comercio electr\u00f3nico es la inquietante sensaci\u00f3n de que \u201cno hay nadie al otro lado\u201d. Para un novato el hecho de\u00a0tener abiertas v\u00edas de comunicaci\u00f3n\u00a0con los responsables de la tienda, a trav\u00e9s de chat, e-mail y, si es posible, tel\u00e9fono es una fuente de tranquilidad\u00bb.<\/p>\n<p>6.\u2014 Buen servicio \u00abpreventa\u00bb. \u00abNormalmente al comprador novato le asaltan todo tipo de dudas. Forma de pago, plazos de entrega, posibilidad de devoluci\u00f3n\u2026 Si una tienda online le demuestra su profesionalidad d\u00e1ndole una respuesta r\u00e1pida\u00a0y eficaz a esas cuestiones, tiene muchos puntos ganados para que el siguiente paso en su relaci\u00f3n sea una primera compra\u00bb.<\/p>\n<p>7.\u2014 Facilidad de navegaci\u00f3n.\u00a0\u00abAlguien que nunca ha comprado por Internet suele estar tambi\u00e9n poco familiarizado con el entorno online en general. Una p\u00e1gina poco intuitiva o en la que resulte dif\u00edcil encontrar los productos y la informaci\u00f3n asociada a ellos ser\u00e1 un freno importante para estas personas. Por el contrario, una p\u00e1gina\u00a0amigable y f\u00e1cil de usar\u00a0les har\u00e1 ganar confianza y les animar\u00e1 a lanzarse a ese primer \u201cclic\u201d de compra\u00bb.<\/p>\n<p>8.\u2014 Suficientes im\u00e1genes e informaci\u00f3n.\u00a0\u00abEl hecho de no poder \u201cver y tocar\u201d el producto in situ tambi\u00e9n puede actuar como obst\u00e1culo para determinados compradores, demasiado habituados a los procedimientos del comercio tradicional. Una buena galer\u00eda de fotograf\u00edas y una informaci\u00f3n \u00fatil\u00a0y explicativa de las principales caracter\u00edsticas del producto son eficaces herramientas para vencer esas reticencias\u00bb.<\/p>\n<p>9.\u2014 Precios atractivos. \u00abSin duda, una de las grandes ventajas del comercio electr\u00f3nico es el precio, y tambi\u00e9n una poderosa palanca para seducir a los m\u00e1s indecisos. Las econom\u00edas de escala que manejan las tiendas online y la ausencia de los gastos fijos derivados de mantener tiendas f\u00edsicas hacen que puedan ofrecer precios de media hasta un15% m\u00e1s econ\u00f3micos\u00a0que el comercio tradicional\u00bb.<\/p>\n<p>10.\u2014 Ofertas de bienvenida.\u00a0\u00abUno de los \u201cganchos\u201d m\u00e1s eficaces con los que cuentan las p\u00e1ginas de comercio electr\u00f3nico son las ofertas de bienvenida. Ya se trate de bonos descuento, dinero virtual u otras ofertas espec\u00edficamente pensadas para los nuevos clientes, son una atractiva tentaci\u00f3n que puede ayudar terminar de decidirse a los que siguen sin atreverse a efectuar esa primera compra online\u00bb.<\/p>\n<p>Recuerda que si quieres comprar un <a href=\"https:\/\/www.borax.es\/3-ordenadores-segunda-mano\">ordenador de segunda mano<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.borax.es\/4-portatiles-segunda-mano\">port\u00e1til usado<\/a> puedes consultar todos los que tenemos disponibles en nuestra tienda online.<\/p>\n<p>Fuente e imagen:\u00a0abc.es<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde Borax queremos mostraros como el mercado Actual ha elaborado un estudio que explica los diez factores que influyen para que alguien compre en internet. 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